Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez tarumeloqivara, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation sur la conformité budgétaire. En France, nous respectons rigoureusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

tarumeloqivara, situé au 626 Rue Jacques Bounin, 34070 Montpellier, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tarumeloqivara.com ou par téléphone au +33750405082.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon les services que vous utilisez. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'inscription et de compte

Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour créer votre compte utilisateur
Adresse électronique pour communiquer sur votre parcours de formation
Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
Informations sur votre entreprise et votre fonction pour adapter le contenu pédagogique
Historique de vos formations et certifications obtenues

Données de navigation et d'utilisation

Adresse IP et informations techniques sur votre appareil
Pages consultées et temps passé sur notre plateforme
Actions effectuées pendant les modules de formation
Résultats aux évaluations et exercices pratiques
Préférences de langue et paramètres d'affichage

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de formation, de votre consentement explicite pour certaines communications, et de notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles nous servent à plusieurs fins précises. Nous ne les utilisons jamais en dehors des cadres décrits ci-dessous.

Gérer votre accès aux modules de formation et suivre votre progression pédagogique
Délivrer vos certificats de formation et attestations de compétences
Vous envoyer des informations sur les nouvelles formations disponibles à partir de septembre 2025
Améliorer nos contenus pédagogiques en analysant les retours d'expérience
Assurer le support technique et répondre à vos questions
Respecter nos obligations légales en matière de formation professionnelle
Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de notre plateforme

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous devons parfois les partager avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Partenaires et prestataires

Nous travaillons avec des prestataires techniques situés en France et dans l'Union européenne. Ces entreprises hébergent notre plateforme, gèrent nos communications par courrier électronique, et assurent le traitement sécurisé des paiements. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire ou pour respecter les obligations fiscales et comptables françaises. Nous vous informerons de ces divulgations dans la mesure permise par la loi.

Type de partenaire	Finalité	Localisation
Hébergement web	Stockage et mise à disposition de la plateforme	France
Processeur de paiement	Traitement sécurisé des transactions	Union européenne
Service de messagerie	Envoi des communications pédagogiques	Union européenne
Outils d'analyse	Amélioration de l'expérience utilisateur	France

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits importants concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Nous répondons à ces demandes dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord, vous pouvez le retirer

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un message à contact@tarumeloqivara.com en précisant votre demande. Nous vous demanderons de prouver votre identité pour des raisons de sécurité. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

6. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité technique

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Stockage des mots de passe avec des algorithmes de hachage modernes
Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des activités suspectes
Sauvegardes régulières et plans de reprise après incident
Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège

Mesures organisationnelles

Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données. Nous avons mis en place des procédures strictes pour gérer les incidents de sécurité et nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données vous concernant.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant toute la durée d'utilisation du service
Historique de formation	5 ans après la dernière formation suivie
Données de facturation	10 ans conformément aux obligations légales françaises
Données de navigation	13 mois maximum
Comptes inactifs	3 ans sans connexion, puis suppression après notification

Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, panier)
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de préférences : mémorisent vos choix de langue et d'affichage

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Attention cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du service.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

10. Mineurs

Nos services de formation s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : contact@tarumeloqivara.com

Téléphone : +33 7 50 40 50 82

Adresse : 626 Rue Jacques Bounin, 34070 Montpellier, France